Témoignage de Philippe et Constance
Nous avons seulement regretté de ne pas avoir fait affaire avec DDI dès la première fois
Nous sommes arrivés au Québec en août 2019, quelques jours avant la rentrée scolaire de nos 3 enfants (7 à 13 ans), à Chicoutimi, à deux heures au nord de Québec. Les deux premiers mois se sont passés à équiper la maison que nous louions et qui était très peu équipée (les maisons de location en province ont un équipement très très sommaire) et nous avions nos vêtements apportés dans nos valises.
Nous avons fait deux déménagements : le premier, très sommaire, comportait 8 malles en fer (habits d’hiver, jouets des enfants, équipement informatique en partie inutilisable, un peu de vaisselle, et du linge de maison qui s’est avéré en partie inutile puisque les dimensions des mobiliers sont différentes). Nous ne sommes pas passés par Direct Déménagement International, que nous ne connaissions pas encore et nous l’avons bien regretté : les malles sont arrivées fin septembre, nous sommes allés à Montréal dédouaner les effets qu’elles contenaient et il a fallu trouver un transporteur depuis Montréal jusqu’à Chicoutimi, qui s’est avéré très peu motivé (nous avons dû charger et
décharger nous-même son pick-up) pour un montant prohibitif (2000$) et une amabilité nulle.
Aussi, cinq ans plus tard, quand il s’est agi de faire venir le reste de nos affaires – 30 m3 de meubles de famille, vaisselle de mariage, tableaux – nous avons choisi de faire affaire avec un déménageur sérieux et c’est ainsi que nous avons découvert Direct Déménagement International.
Bien sûr, il nous a fallu dresser une liste précise de toutes les affaires que nous faisions venir, carton par carton, meuble par meuble. Direct Déménagement International a été de très bon conseil à la lecture de cette liste, notamment pour les objets interdits (bois exotique) et à traiter (les matelas).
Le contact a été rapide, efficace, courtois, et les engagements ont été tenus en tout point. Les équipes de déménageurs sont motivées, polies, ponctuelles et bienveillantes, bref particulièrement agréables. Les affaires étaient remarquablement emballées, nous avons eu très peu de casse.
Bref, nous avons été vraiment très satisfaits de la prestation générale de domicile à domicile, de son prix parfaitement correct et des délais vraiment rapides (environ 2 mois entre la signature du devis et la livraison finale).
Nous avons seulement regretté de ne pas avoir fait affaire avec DDI dès la première fois, car ce genre d’expérience très heureuse participe à se sentir accueilli en territoire québécois, vraiment.
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